이렇게 정리해 드려요
가상 사례
“오래된 실손은 유지하고,
다른 보험료는 살펴보고 싶어요.”
유지하고 싶은 조건부터
확인할게요.
- 보험별 월 납입액 나눠 보기
- 갱신 여부와 남은 납입기간 확인
선택한 답변에서 시작해,
상담에서 확인할 질문까지.
보험 고민에,
내 이야기를
먼저 담아보세요.
가입한 보험과 관심 항목을 선택하고,
상담에서 확인할 내용을 전달해 보세요.
네 가지 질문에 답하고,
원하시면 마지막에 상담을 신청하세요.
유지하고 싶은 조건부터
좋은 상담은,
잘 이해하는 데서 시작하니까요.
무엇이 걱정되는지, 어떤 조건은 지키고 싶은지.
고객님의 기준을 먼저 듣고 확인할 순서를 정리합니다.
- 선택한 답변을 상담 준비에 활용합니다.
- 자료를 보지 않아 모르는 부분은 구분해 드립니다.
- 상담을 신청하면 이 내용을 담당자가 이어받습니다.
네 가지 질문으로,
상담을 준비하세요.
전화번호는 상담을 요청할 때만 받습니다.
선택 답변만으로 보험 가입·보장·지급 여부를 판단하지 않습니다.
선택한 내용으로
상담을 요청하세요.
담당자가 답변을 확인하고 상담을 준비합니다.
내가 선택한 답변 확인
상담 요청이
접수되었습니다.
선택하신 답변이 담당자에게 전달됐어요.
담당자가 내용을 확인한 뒤 연락드릴 예정입니다.